La reprise de vos projets

par | Avr 21, 2020 | Actualités

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Une semaine maintenant que les camions CCPS17 sont à nouveau sur les routes, que nos équipes administratives sont de retour au bureau et que nos techniciens ont repris les chantiers. En revanche, nous avons mis en place des dispositifs réglementés méritant d’être suivi pour le bon déroulement de vos projets en toute sécurité : pour vous et pour nos salariés.

Point ORGANISATION : nos équipes & vous

Suite à la ré-ouverture des chantiers, nous tenons à vous apporter quelques informations complémentaires :

  • Sachez que vous pouvez être présents sur les chantiers à condition de respecter les règles de distanciation (1m minimum)
  • Vous recevrez 15 jours avant, comme à notre habitude, le planning d’intervention (jour et heure)
  • Toutes nos équipes sont équipées de gants, masques et gel hydroalcoolique
  • Nos techniciens sont 2 maximum par camion
  • Le showroom, nos locaux et le restaurant interne sont fermés jusqu’à nouvel ordre afin de limiter tous contacts humains
  • Tous les RDV clients s’effectuent par visio/téléphone et les échanges par mail/téléphone dans le but de minimiser le contact sans perdre de temps dans la réalisation de vos projets
Point RÉACTIVITÉ : vos besoins en priorité

Sachez que nous apportons une attention toute particulière à vos demandes ! Pour cela, nous avons mis en place un cahier des charges précis nous permettant de vous garantir une réactivité inégalable. En effet :

  • Côté commercial, pour toute demande de devis effectuée avant midi, elle sera traitée l’après-midi même par un de nos commerciaux qui deviendra votre interlocuteur privilégié pour toute la durée de votre projet.
  • Côté SAV, nous avons recruté récemment de nouveaux techniciens qualifiés afin de renforcer notre équipe. Grâce à nos nouvelles recrues et les nouveaux dispositifs mis en place, nous garantissons maintenant une intervention en urgence dans les 2h suivant votre demande.
N’hésitez pas à nous contacter

Des questions persistent ? Vous souhaitez procéder à l’installation ou à l’entretien de ces équipements ? Vous avez besoin de conseils à propos de ceux-ci ? Nos spécialistes sont là pour vous aider, vous conseiller et vous accompagner dans vos projets. Pour échanger avec nous, rendez-vous dans l’onglet “contact” ou par téléphone 05 46 31 00 10.